| Treść: |
Cel szkolenia: Celem szkolenia jest zdobycie wiedzy i praktycznych umiejętności z zakresu audytu wewnętrznego ISO 17025. Przeznaczenie: Szkolenie przeznaczone jest dla osób, które chcą podnieść swoje kwalifikacje zawodowe i uzyskać odpowiednie umiejętności z zakresu systemów związanych z branżą medyczną. Szkolenie skierowane jest do: - Osób zaangażowanych w projektowanie i zarządzanie systemami branży medycznej - Decydentów odpowiedzialnych w firmach za nadzór i weryfikację systemów ISO 17025 - Pełnomocników ISO 17015, pracowników i kierowników działów zarządzania lub kontroli jakości i pracowników laboratoriów zakładowych - Osób zainteresowanych nabyciem praktycznych umiejętności auditowania systemów zarządzania jakością
Program szkolenia: - Zagadnienia związane z systemem zarządzania ISO 17025 i ISO 9001 - Omówienie i interpretacja wymagań normy ISO 17025 - Zasady i techniki audytowania wg międzynarodowych standardów ISO, IAF, IIA - Kompetencje interpersonalne audytorów wewnętrznych – psychologia komunikacji, asertywność, zarządzanie zespołem audytorów - Psychologia audytów wewnętrznych – bariery komunikacyjne, negatywne nastawienie, komunikacja, sztuka dowiadywania się, obserwacji, wyciągania wniosków - Projektowanie audytu – wymagania i potrzeby klientów, określenie celów audytów, planowanie audytów - Prowadzenie audytów, działania poaudytowe – prowadzenie spotkań, ustalanie niezgodności, raport audytu, działania korygujące, zapobiegawcze - Usługi doradcze świadczone przez audytorów wewnętrznych – doskonalenie systemów - Egzamin
Metodologia: Interaktywna prezentacja zagadnień szkolenia; dyskusja i wymiana doświadczeń uczestników; trenowanie sytuacji interpersonalnych przez uczestników; analizy przypadków i scenek auditowych; ćwiczenia do wykonania indywidualnie i grupowo. Zaświadczenia: Wydane na podstawie § 6 rozporządzenia Ministra Edukacji i Nauki z dnia 3 lutego 2006r. w sprawie uzyskiwania i uzupełniania przez osoby dorosłe wiedzy ogólnej, umiejętności i kwalifikacji zawodowych w formach pozaszkolnych (Dz. U. Nr 31, poz.216)
Miejsce szkolenia: Instytut Rozwoju Kadr, ul. Lendziona 16/17, Gdańsk – Wrzeszcz (naprzeciw pętli autobusowej i Dworca PKP, okolice Galerii Bałtyckiej) Cena: 800 zł + VAT = 984 Termin szkolenia: 24-25 maja 2012r. Więcej informacji na stronie http://www.irk.com.pl lub pod nr tel. 58 346 14 00
|